Билеты

БИЛЕТЫ

Приобретение билетов online через сайт театра предусматривает четыре этапа:

1. Регистрация на сайте
2. Бронирование билетов
3. Оплата в системе расчета
4. Распечатка билетов

Внимание! Билеты, забронированные через Интернет (сайты билетных операторов и сервис tce.by), выкупить в кассе театра нельзя.

Для перехода на страницу системы онлайн-бронирования билетов нажмите на пиктограмму с изображением "Купить билеты online" на любой из страниц сайта Белорусского государственного академического музыкального театра.

1. Регистрация
Все пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте, могут входить в систему под своим логином и паролем (далее авторизироваться).
В качестве логина используется адрес эл. почты.
Внимание! Те, кто ранее был зарегистрирован в старой системе бронирования, могут воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для новых пользователей следует пройти процедуру регистрации, нажав на пункт "Регистрация..." в меню "Вход в систему".
Заполнить все поля формы регистрации, прочитать условия регистрации, и поставить галочку, если согласны с ними. После чего нажать кнопку "Зарегистрироваться".
Если регистрация прошла успешно, то система вернется на схему зала.

2. Бронирование билетов
С помощью формы поиска получить список мероприятий и щелкнуть по названию интересующего.
На схеме зала, щелчком мыши отметить интересующие места, доступные для бронирования (количество билетов на один заказ ограничено - для физических лиц не более 5 билетов на один заказ).
В окне "Корзина покупателя" отображается список выбранных билетов.
Ошибочно выбранные места можно удалить, повторным щелчком мыши по ним. Так же можно удалить весь список, нажав кнопку "Очистить заказ".
После того, как интересующие места были выделены, следует нажать кнопку "Отправить заказ".
Если бронирование прошло успешно, то будет выведена подробная информация об этом заказе, способе и сроках выкупа билетов (копия заявки будет выслана на email, указанный при регистрации).
Бронирование билетов доступно не позднее чем за 1 час до начала спектакля.
Неоплаченная бронь аннулируется за 1 час до начало спектакля!

Управление заказами:

После авторизации, пользователь может увидеть все свои заказы, нажав пункт "Личный кабинет" в меню "Добро пожаловать...".
В таблице "История заказов" отображается весь перечень заказов пользователя с краткой информацией по каждому из них.
Чтобы узнать подробную информацию об интересующем заказе, следует щелчком мыши выбрать его из таблицы (информация будет выведена в таблице "Текущий заказ").
Чтобы оплатить или удалить заказ, следует щелчком мыши нажать на требуемую операцию в строке "Операции" выбранного заказа.

(Внимание! Любые операции с заказами в этом разделе отменить нельзя!)

ВНИМАНИЕ!
Если при бронировании билетов через сайт театра появляется подпись «билеты на данное мероприятие можно выкупить только в кассе театра», это означает, что есть проблема со стороны банка в выставлении счёта за билеты. В таких случаях рекомендуем отменить заказ и забронировать билеты снова. Напоминаем, что билеты забронированные через электронные системы в кассе театра выкупить НЕЛЬЗЯ.

3. Оплата билетов

Оплата включает:
- номинальную стоимость билета;
- услугу бронирования;
- услугу ЕРИП.

Внимательно изучите свой заказ. Рекомендуем распечатать текст вашего заказа.
Существует несколько вариантов оплаты.
1. После оформления заказа необходимо нажать кнопку "Оплатить картой Visa/MasterCard", после чего ввести требуемые реквизиты банковской карты.
2. Оплата билетов так же можно произвести через систему "Расчет" - автоматизированную информационную систему единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП), созданную Национальным банком Республики Беларусь.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты – через инфокиоски и банкоматы, а также через системы Интернет-банкинга, через платежную систему WEBPAY, а также с помощью систем электронных денег.
Подробная информация на сайте raschet.by в разделе ПЛАТЕЛЬЩИКАМ.
При оформлении платежа необходимо выбрать: Система "Расчёт" (ЕРИП) — Билеты, Лотереи — Зрелищные, спортивные мероприятия - Musicaltheatre.by БГАМуз. театр, после чего ввести номер вашего заказа и оформить платеж.

Независимо от способа оплаты, вы получаете на руки подтверждающий оплату документ - бумажный или электронный чек.

4. Распечатка билетов

1. Войти в личный кабинет пользователя (ввести свой, созданный при регистрации, логин и пароль)
2. Найти номер оплаченного заказа, войти туда и нажать кнопку "Напечатать билет"
Внимание! Кнопку "Печать билетов" можно нажать только один раз!

ВОЗВРАТ ВХОДНЫХ БИЛЕТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ БИЛЕТОВ, ПРИОБРЕТЁННЫХ ОНЛАЙН (ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ)

1. Билеты обмену не подлежат.
2. Наличие чека при возврате билета обязательно. Билеты, приобретенные онлайн, сдать в кассу театра можно только в распечатанном виде.
3. По вопросу возврата входных билетов, оплаченных юридическими лицами по безналичному расчету и полученных по товарной накладной, следует обращаться в отдел реализации билетов.
4. Входные билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина, юридического лица не позднее чем за один календарный день до дня проведения культурно-зрелищного мероприятия. При этом гражданину или юридическому лицу, которые возвратили входной билет, компенсируется 75 % стоимости входного билета.
5. В случае отмены, изменения объявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурно-зрелищного мероприятия, замены его другим:
   - гражданин имеет право посетить это культурно-зрелищное мероприятие на основании имеющего входного билета (за исключением случая отмены культурно-зрелищного мероприятия);
   - гражданин, юридическое лицо имеют право вернуть входной билет и получить денежную компенсацию стоимости входного билета в полном размере.
6. Комиссия при оплате и стоимость дополнительных услуг возврату не подлежат, так как услуга по продаже входных билетов в любом случае считается оказанной.
7. При приобретении билетов у билетных операторов, правила возврата билетов следует уточнять в кассах и на сайтах билетных операторов.

Приобрести билеты вы можете:

- в кассе театра
билетная касса располагается в здании театра по адресу г. Минск, ул. Мясникова, 44
тел./факс: (017) 275-81-26
время работы кассы:
ежедневно с 09.00 до 21.00
перерыв с 14.30 до 15.00
без выходных (кроме государственных праздников)

- коллективные заявки (наличный и безналичный расчет) принимаются в отделе реализации билетов обращаться по тел:
(017) 301-98-42, тел./факс (017) 238-50-21
+375 29 172 10 06 – Viber, Telegram, WhatsApp (для отправки сообщений)
e-mail: bilet_muz@mail.ru
(с 10.00 до 19.00, кроме субботы и воскресенья. Обед с 13.00 до 14.00).

- также приобрети билеты в наш театр вы можете в кассах и на сайтах билетных операторов:
kvitki.by
kupalauski.by (афиша города)
ticketpro.by

ВНИМАНИЕ! Детям до 3 лет билет не требуется.